Politique de retour – Pneus (SINAOPT KFT)

Nous acceptons les retours uniquement en cas de défaut de fabrication du pneu.

1) Délai de réclamation
La demande doit être soumise dans un délai de 12 mois (1 an) à compter de la date d’achat.

2) Conditions
Pour ouvrir une réclamation, le client doit fournir :

• une preuve d’achat (facture / confirmation de commande),

• une description du problème, idéalement avec photos.

3) Procédure de retour
Le client doit envoyer le(s) pneu(s) à ses frais à l’adresse suivante :
SINAOPT KFT
Grassalkovich, 294, 1239 Budapest, Hungary

4) Expertise et décision
Après réception, les pneus seront inspectés. Si le défaut est confirmé comme défaut de fabrication, SINAOPT KFT :

• compensera la valeur résiduelle du pneu proportionnellement au reste de la profondeur de sculpture (profondeur de bande de roulement restante), et

• remboursera également les frais de retour (expédition du client vers SINAOPT KFT).

5) Si le défaut n’est pas reconnu comme défaut de fabrication
Aucune compensation ne sera due. Le client peut demander la réexpédition du pneu (frais à sa charge).

Pour toute demande, merci de contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande et la date d’achat.